
Sisällys
- Pelien valikoima sekä Pelikehittäjät
- Bonusjärjestelmä sekä Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot & Kotiutukset
- Suojaus & Lisensointi
- Tuen Tavoitettavuus
Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
AllySpin pitää sisällään monipuolisen tarjonnan kasinopelejä, jotka kaikki on huolellisesti kuratoitu yhteistyössä toimialan johtavien pelintarjoajien kanssa. Pelikirjastomme sisältää ylitse 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mikä takaa kullekin pelaajalle sopivan vaihtoehdon makuun välittämättä. Olemme jo tehneet kumppanuutta näiden tunnustettujen ja arvostettujen kehittäjien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kanssa varmistaaksemme asiakkaidemme saavan korkeinta standardia edustavia pelivaihtoehtoja.
Slotit käsittävät merkittävän osuuden tarjonnastamme, sekä AllySpin kirjautuminen esittää kaiken klassisista hedelmäkolikkopeleistä uusimpiin videopeleihin. Pöytäpelitarjonnastamme löytyy blackjack-peliä, ruletti-pelejä, baccaratia sekä poker-pelejä useissa vaihtelevissa versioissa. Live-kasinomme pyörii yhdessä Evolutionin parissa, joka toimija toimii toimialan johtavana live-jakopelejä tarjoavana toimittaja.
Pelien Kategorisointi
- Hedelmäpelit: klassiset hedelmäpelit, modernit automaatit, kasvavat jättipotit
- Klassikkopelit: rulettipelit, 21-peli, baccarat, poker, craps
- Live-kasinot: suora ruletti, suora blackjack, live-baccarat, pelishow’t
- Erikoisuudet: bingopelit, kenopeli, raaputusarvat, virtuaaliset urheiluvedot
- Jättipottipelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of the Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Progressiiviset jättipotin | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelitarjonta | 97.3% |
Bonusohjelma sekä Kampanjat
Bonusohjelma on huolella rakennettu palkitsemaan niin tuoreet että uskollisimmat asiakkaamme. Uuden pelaajan paketimme on jaettu neljään ensimmäiselle rahasiirrolla, tarjoamalla enintään bonusvaroja ja ilmaispelejä valituissa kolikkopeliautomateissa. Kaikki bonustarjoukset sisältävät läpinäkyvät kierrätysvaatimukset, jotka ovat tasoltaan alan keskimääräistä alhaisemmat.
Kanta-asiakasedut
Uskollisuusohjelmamme rakentuu kuuden portaasta: Pronssitaso, Hopeatasoe, Kultatasoe, Platinatasoe, Timanttiluokka ja Musta Timantti porras. Jokainen porras tuo mukanaan tuoreita etuja, kuten vaikkapa vikkelämpiä kotiutuksia, henkilökohtaisia account managereja, ainutlaatuisia bonusetuja & kutsuja erityistapahtumiin. Taso perustuu pelaajan toiminnan sekä panostusten volyymin perusteella.
- Viikoittain tulevat cashback-tarjoukset häviöiden perusteella
- Talletusbonus joka ikinen perjantai-iltana viikonloppujen pelaamista varten
- Ilmaisspinnit uutuus- peleihin testaamista
- Reload-bonukset olemassa oleville pelaajille
- Turnaukset sekä kilpailut viikoittain
- Syntymäpäivän kunniaksi etu kaikille rekisteröityneille käyttäjille
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tuemme monipuolista tarjontaa maksuvaihtoehtoja varmistaaksemme, niin että jokainen asiakas löytää omiin tarpeisiinsa passelin maksutavan. Käytettävissä ovat seuraavat tavalliset luotto- ja debit-kortit, verkko- walletit, tilisiirrot sekä kryptovaluutat. Jokainen maksut suoritetaan heti, ja puolestaan kotiutukset prosessoidaan ripeästi protokolliemme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 päivää | Ei lainkaan kustannuksia |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei lisä- maksuja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lainkaan maksuja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lisä- maksuja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 h | Verkkomaksu |
| Suora pankkimaksu | 20€ | 3-5 päivää | Ei lisä- kuluja |
Nostojen Toteutus
Nostopyynnöt suoritetaan maanantaista perjantaihin klo 9-17 aikavälillä. Korkeamman tason jäsenille tarjoamme etusijalle asetettua toteutusta, joka asia merkitsee, että heidän tekemänsä kotiutuksensa käsitellään etusijalla jonossa. Nostorajat määräytyvät asiakkaan VIP-tason mukaan, sekä ne ovat välillä 5000 eurosta 50000 euroa kuukautta kohti.
Tietoturva ja Lisensointi
Liiketoimintamme perustuu Maltan Gaming Authorityn (MGA) antamaan lisenssiin, mikä kuuluu yhdeksi arvostetuimmista uhkapeliluvista maailmassa. MGA kontrolloi liiketoimintaamme tarkasti varmistaen, jotta seuraamme jokaista vastuullista pelaamista koskevia sääntöjä & asiakasvarojen turvallisuutta määritteleviä direktiivejä. Lisäksi hyödynnämme 256-bittistä SSL-teknologiaa turvataksemme kaikkinaiset datasiirrot järjestelmiemme sekä asiakkaiden laitteiston välillä.
Pelaajien varat säilytetään erillisellä tilillä, täysin erillään yrityksen operatiivisista taloudellisista resursseista. Tämä käytäntö varmistaa, jotta pelaajien rahat pysyvät aina saatavuudessa kotiutuksia varten tarkoitettuina riippumatta yrityksen talous- tilanteesta. Vahvistettu fakta: Maltan Gaming Authoritylta toimiluvan saanut kasinoyhtiö on aina pakotettua varastoimaan käyttäjien talletukset erillisellä pankkitilillä, mikä kuuluu yhtenä uhkapeliteollisuuden ankarin sääntelyvaatimuksista Euroopan alueella.
Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Tukipalvelumme on tarjolla käytettävissä koko vuorokauden jokaisena viikonpäivänä. Yhteystapoja kuuluvat chat-palvelu, sähköposti sekä puhelintuki suomenkielistä tukea tarjoavana. Chat-palvelu edustaa nopeinten yhteydenottotapa, sekä tavanomainen vastauksen kesto jää vähemmän kuin 2 minuutin. Asiakaspalvelijamme edustavat koulutettuja asiantuntijoista, ketkä pystyvät auttamaan kaikissa pelihallintaan, bonuksiin, rahansiirtoihin ja teknisiin ongelmiin haasteisiin kuuluvissa tiedusteluissa.
Tavoitustavat & Yhteydenottokanavat
Email-viesteihin palaamme pääsääntöisesti 2-4 tuntia kestävän sisällä. Puhelintukemme toimii saatavilla joka päivä klo 10-24, sekä käyttäjiä palvelevat suomea puhuvat osaajat. Kotisivuillamme löytyy lisäksi kattava Usein kysytyt -sivu, josta löytyy selvitykset yleisimpiin ongelmiin ilman tarvetta tarvetta ottaa kontaktissa tukeen.
Vastuunalainen pelitoiminta edustaa operaatiomme ydinarvoa. Tarjoamme apukeinoja panosten rajoittamiseen, esimerkiksi talletusrajat, häviörajat, istuntoajastimet ja tilin sulkemisen. Yhteistyössä Peluuri-järjestön yhteistyössä parissa tarjoamme tukea sekä apua pelaajille, ketkä tuntevat pelaamistoiminnan ongelmalliseksi.